公司第二期準經理培訓班結業
運營服務部針對公司目前各網點運營管理現狀,特為新晉級的前廳經理、前廳主管及領班制定了為期3個月的24課時的專業培訓課程,為準前廳經理量身制定了《前廳經理崗位職責》、《餐前、餐中、餐后的工作重點》、《流水表填制》、《資產管理及盤點表格的填制》、《收銀及吧臺相關知識》、《如何解決客戶投訴》及《團隊管理技能》等課程,讓在崗的基層管理人員清楚的了解并且知道自己要做的是什么?如何去做?做到何種效果為佳?
隨著培訓課程的結束,公司于2010年12月5日、6日下午在商務科技學校食堂組織學員進行結業考試,由運營總監、部門經理及區域經理擔任評委。
從此次考試的成績來看,足以證明大家付出了很大努力,達到了培訓的預期效果。希望學員們能在各網點管理人員的帶動以及公司各職能部門的扶持下,更早的熟悉崗位環境,更快的勝任本職工作。